Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Dienstleistungen von Schwarzwald Matratzenservice erfolgen ausschließlich zu den nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Mündlich, telefonisch oder per E-Mail erteilte Aufträge, sowie Sondervereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung beider Vertragspartner.
Die von den AGB abweichende Handhabung bewirkt auch dann keine stillschweigende Abänderung, wenn im Rahmen einer Geschäftsverbindung oder über einen längeren Zeitraum so verfahren wird. Gleiches gilt für eventuell abweichende AGB unserer Kunden.
Sollten wir im Einzelfall (aus dem Grund, einen Kunden / eine Kundin zufrieden zu stellen) über von den AGB Abweichendes verhandeln, geschieht dies schriftlich unter Vorbehalt aller Rechte für den Fall, dass keine Einigung zu erzielen ist.

Art und Umfang der Leistung

Schwarzwald Matratzenservice verpflichtet sich, die nach diesem Vertrag zu erbringenden Leistungen sach- und fachgerecht auszuführen.Die Reinigungsarbeiten werden grundsätzlich an normalen Arbeitstagen durchgeführt, Abweichungen hiervon werden zwischen den Vertragsparteien vereinbart.

Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit Bestätigung des Auftrages (online Bestellauftrag oder Telefonisch) durch den Auftragnehmer zustande und bindet die Parteien, sowie deren jeweilige Rechtsnachfolger. Offensichtlich gegen geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland oder gegen ethische Grundwerte verstoßende Aufträge werden nicht bearbeitet.

Preise

Die Preise verstehen sich in Euro ohne Skonto und sonstige Nachlässe incl.Umsatzsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Auftragserteilung gültigen Preise.Zahlungsbedingunge.Die Abrechnung der Leistungen erfolgt bar oder Überweisung. Die Zahlungen sind rein netto ohne Skonto und sonstige Abzüge zu leisten, solange keine andere Zahlungsmodalität schriftlich vereinbart. Wir sind berechtigt, unsere Ansprüche gegenüber dem Besteller/Auftraggeber an Dritte abzutreten.

Pflichten des Bestellers

Der Besteller erklärt sich einverstanden, bei der Durchführung der Dienstleistungen mit Schwarzwald Matratzenservice zusammenzuarbeiten und zu unterstützen sowie die Eneriequelle (Strom) bereitzustellen, die für die vertragsgemäße Erfüllung seitens Schwarzwald Matratzenservice wie im Arbeitsauftrag erforderlich sind.

Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns hierdurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Personal sowie An-und Abfahrtskosten in Höhe von 60 ,- Euro in Rechnung zu stellen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Dem Besteller bleibt seinerseits vorbehalten nachzuweisen, dass ein Schaden in der verlangten Höhe überhaupt nicht oder zumindest wesentlich niedriger entstanden ist. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Dienstleisung geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug gerät.

Gewährleistung und Mängelrüge

Offensichtliche Mängel sind vom Besteller innerhalb von 24 Stunden nach Erbringung der Leistung der Schwarzwald Matratzenservice schriftlich uns gegenüber zu rügen.

Der Besteller hat zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Besteller bleibt. Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Besteller ausgeschlossen. Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir die Nacherfüllung insgesamt verweigert, kann der Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.

Schadenshaftung

Für Schäden haftet der Auftragnehmer nur dann, wenn dieser oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise verletzt hat oder der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Auftragnehmers oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist. Erfolgt die schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, ist die Haftung vom Auftragnehmer auf den Schaden beschränkt, der für den Auftragnehmer bei Vertragsschluss vernünftigerweise voraussehbar war.in der Regel werden die Dienstleistungen aufgrund von Vorgaben des Auftraggebers durchgeführt. Sollten durch die Durchführung Rechte (z.B. Marken-, Patent- und Urheberrechte) Dritter verletzt werden oder gegen andere Gesetze oder gegen die guten Sitten, haftet der Auftraggeber für Schäden.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Verfügung stellen. Die bei dieser Gelegenheit von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten nutzen wir vorbehaltlich weiterer ausdrücklicher Einwilligung Ihrerseits zur Vertragsabwicklung sowie zur Bearbeitung Ihrer Auftragen.

Wir geben Ihre Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ansonsten erfolgt keine Weitergabe Ihre Daten an Dritte.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und Handelsaufbewahrungsfristen gespeichert, jedoch für andere Verwendungszwecke gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie in weitere Verwendung Ihre Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre von uns gespeicherte Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihre personenbezogenen Daten können Sie sich unentgeltlich an uns wenden. Bitte kontaktieren Sie uns unter den in der Kopfzeile des Formulars angegeben Kontaktdaten.

Dies zur Kenntnis nehmend erkläre ich mich darüber hinaus damit einverstanden – wobei mit jederzeitiger Widerruf dieser Erlaubnis durch mündliche oder schriftliche Erklärung gegenüber Schwarzwald Matratzenservice vorbehalten bleibt – dass Schwarzwald Matratzenservice meine ihr überlassenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenbetreuung (z.B. Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen, etc. ) verarbeitet und nutzt, um mich per Telefon, Post, E-mail oder sonstiger Textnachricht zu kontaktieren.

Der Auftragnehmer erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten eines Auftragsgebers ohne weitergehende Einwilligung nur soweit sie für die Vertragsbegründung und -abwicklung sowie zu Werbe- und Abrechnungszwecken erforderlich sind.

Der Auftragnehmer weist den Auftraggeber ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen, wie dem Internet, nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Auftraggeber weiß, dass der Provider das auf dem Webserver gespeicherte Seitenangebot und unter Umständen auch weitere dort abgelegte Daten des Auftraggebers aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Auch andere Teilnehmer am Internet sind unter Umständen technisch in der Lage, unbefugt in die Netzsicherheit einzugreifen und den Informationsverkehr zu kontrollieren.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. I Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Schwarzwald Matratzenservice

Postfach 13 18

72193 Nagold

E-Mail:schwarzwaldms@gmail.com

Für die vom Auftragnehmer auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Verträge und für aus ihnen folgende Ansprüche gleich welcher Art gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen zum Einheitlichen UN-Kaufrecht über den Kauf beweglicher Sachen (CISG).

Widerrufsformular

Wenn Sie einen mit Schwarzwald Matratzenservice abgeschlossenen Kaufvertrag widerrufen möchten, laden sich unser Widerrufsformular runter, füllen Sie es aus uns senden Sie es uns per Post, oder E-Mail zu.

Salvatorische Klausel

Sollten Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.